Петербурженка отсудила 8,4 миллиона рублей за отменённый круиз на Северный полюс
Российская туристка выиграла судебный процесс против туроператора «Вот это да!» и получила компенсацию за сорванный тур. Суд взыскал с компании полную стоимость круиза, моральный вред и проценты за задержку платежа.
Петербурженка приобрела круиз на Северный полюс 12 декабря 2024 года за 6,8 миллиона рублей. Представитель туроператора позже сообщил ей, что не может реализовать услугу в согласованные сроки и пообещал вернуть деньги в течение года. Однако за время ожидания женщине выплатили лишь 13,6 тысячи рублей.
Причины отмены и позиция сторон
Турфирма сослалась на санкционные ограничения и отказ иностранной компании Compagnie du Ponant от исполнения договора. Однако защита туристки настаивала на том, что это не освобождает туроператора от ответственности перед потребителем, поскольку ограничения действовали и до момента заключения договора.
Решение суда
Суд встал на сторону истца. С ООО «Вот это да!» были взысканы: стоимость тура (6,8 миллиона рублей), компенсация морального вреда в размере 50 тысяч рублей и проценты за пользование денежными средствами в размере 1,5 миллиона рублей. Всего компания выплатила туристке 8,4 миллиона рублей.
История истца
Это не первый судебный процесс петербурженки против крупных компаний. Ранее она отсудила у СДЭК более полумиллиона рублей за потерянный паспорт с японской визой. Компании также выписали штраф в размере 292,3 тысячи рублей.
